FAQ
Alles wat je wil weten
Wat is de status van mijn bestelling?
Geen zorgen, we houden je helemaal op de hoogte! Zodra je bestelling is verzonden, krijg je een bevestigingsmail met een track & trace-code. Zo weet je precies wanneer jouw heerlijke Smulpost-pakketje arriveert.
Hoe werkt traktatie per brievenbuspost?
Onze pakketten passen perfect door de brievenbus. Hierdoor hoef je niet thuis te blijven voor de levering. Kwaliteit en versheid staan bij ons voorop; we verpakken alles met zorg, zodat jouw traktatie in perfecte staat aankomt.
Hoe werkt verzending en bezorging?
We verzenden jouw bestelling op de door jou gekozen verzenddag. Meestal bezorgt PostNL het pakketje de volgende dag. Houd er rekening mee dat PostNL op zondag en maandag niet bezorgt.
Waarom kies ik een verzenddag in plaats van een bezorgdag?
Omdat we met brievenbuspost werken, zijn we afhankelijk van de bezorgtijden van PostNL. Door een verzenddag te kiezen, zorgen we ervoor dat je pakket op tijd de deur uitgaat.
Kan ik vooruit bestellen?
Zeker weten! Bij het afrekenen kun je een toekomstige verzenddatum kiezen. Ideaal voor verjaardagen, feestdagen of gewoon om alvast iets lekkers in te plannen.
Hoe kan ik de baksels het beste bewaren?
Bewaar ze in een afgesloten verpakking op een koele, droge plek. Te veel lekkers in huis? Geen probleem! Je kunt de brownies ook invriezen en er later van genieten.
Hoe lang zijn de producten houdbaar?
Onze lekkernijen blijven 9 dagen heerlijk vers. Bewaar ze goed afgesloten en geniet van de smaak en textuur zolang je kunt… of beter nog, eet ze gewoon meteen op!
